Cum cumpăr?

1. Prin intermediul magazinului online, oricând în timpul programului de lucru
2. Telefonic / Whatsapp la numărul: 0751.274.751

PRODUSE

Produsele marcate prin eticheta „Contactează-ne!” sunt disponibile doar Persoanelor Juridice (P.J.) / Saloanelor. NU pot fi adăugate în coșul de cumpărături. Pentru achiziționarea produselor din brandul italian Le Vie Della Terra semnalizate ca atare, vă rog să ne contactați.

Produsele care nu sunt marcate distinctiv, sunt disponibile atât persoanelor fizice (P.F.) cât și P.J.

 

COMANDĂ ONLINE:

NU este necesar să vă autentificați. Puteți achiziționa produse în mod direct, doar adăugând în coșul de cumpărături.

Opțional: vă invităm să vă înregistraţi prin bifarea căsuței ”Creezi un cont? Înregistrează-te pentru a fi în trend cu ultimele noutăți în domeniul beauty”. În acest caz după plasarea comenzii veți primi un email de confirmare pentru crearea contului Dvs. Prin accesarea contului veți avea posibilitatea de modificare a datelor Dvs. cât și a parolei şi să aveţi acces la istoricul comenzilor Dvs.

PAŞII pentru plasarea unei comenzi:

1. Adăugare în coș: Alegeți produsele dorite și faceți click pe simbolul „ Adaugă în coș ”, după care produsul va ajunge în coșul de cumpărături.
2. Finalizare comandă: Mergeți la coșul de cumpărături pentru a vizualiza produsele selectate, verificați coșul de cumpărături, cantitatea aleasă, taxa de transport, taxa procesare plată ramburs (caz în care achitați produsele la curier) totalul comenzii, apoi apăsați ”Continuă cu finalizarea”.
3. Check-out

• Detalii de facturare: completați: Nume, Prenume, Adresa, Telefon, Adresa de email (pentru confirmarea comenzii) și datele companiei, în cazul în care sunteți persoană juridică. Verificați detaliile comenzii.
• Livrare la o altă adresă: bifaţi şi completaţi dacă datele de livrare diferă de datele de facturare.
• Detalii Plată: după completarea datelor, în josul paginii va trebui să selectați metoda de plată. Puteți alege între: Plată prin card bancar/ Plată ramburs la curier/  Plată prin transfer bancar.
• Termeni și condiții / Politica de Confidențialitate: pentru o înregistrare reușită este necesar să citiți și să acceptați Termenii și Condițiile, respectiv Politica de Confidențialitate.
• Newsletter: Aveți opțiunea de a vă dezabona de la Newsletter, prin scoaterea bifei din căsuța alăturată.

După verificarea informațiilor, apăsați butonul PLASEAZĂ COMANDĂ.                                                                                                                        

Documentele de vânzare, cum sunt Factura Fiscală / Declaratie de Conformitate / Certificat de Garanție/ altele le veți primi în colet împreună cu produsele comandate.

 

COST TRANSPORT

Comenzile cu valoare peste 250 RON tva inclus beneficiează de transport GRATUIT, în limita localităţilor acoperite de reţeaua Fan Courier / Sameday / Cargus/ Nemo Express și în limita greutății coletelor până la 15kg. Pentru coletele cu o greutate mai mare de 15kg, se percepe o taxă de 2 lei pentru fiecare kg în plus.

Pentru comenzile cu valoare sub 250 RON (tva inclus), costul expediţiilor este de 22 RON tva inclus. În cazul în care achitați produsele prin ramburs, la livrare, se va percepe o taxă suplimentară de 4 lei pentru procesarea numerarului de către curier.

S.C.Diva Line Distribution S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau au în istoricul comenzilor livrări refuzate.

ȘTERGEREA CONTULUI DVS.: Aveți posibilitatea de a șterge contul Dvs. intrând în Contul Dvs., Panou de Control, apăsați butonul „Îmi șterg contul.”

 

MODALITĂȚI DE PLATĂ

• Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Dacă ați ales metoda de plată ” Online prin card bancar „ este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți.

 – Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.

 – „3-D Secure” asigură în primul rând ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Important de știut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

• Ramburs

Plata se face direct către curierul care vă livrează coletul sau reprezentantului firmei noastre care se ocupă de livrarea produsului, la momentul preluării coletului. În acest caz, se aplică o taxă de procesare plată la livrare în valoare de 4 lei.

• Ordin de plată*

*Pentru a fi la curent cu toate detaliile privind colaborarea și procesarea comenzilor Dvs.vă rugăm să citiţi Termenii şi Condiţiile.